Il preventivo è un processo chiave nel nostro settore. Non è semplice, ma il cliente chiede un preventivo il prima possibile. Spesso, farlo in fretta significa realizzare un preventivo troppo alto e perdere la vendita. Realizzare un preventivo troppo basso significa non raggiungere il margine desiderato.

A tal fine, spesso vengono effettuate delle virtualizzazioni complete del processo per estrapolare i costi, il che comporta il coinvolgimento nel processo di personale tecnico che ottimizzi il nesting e controlli il processo, e ciò comporta spesso ritardi nelle consegne e notevoli costi di opportunità.

La sfida, quindi, è ottimizzare il preventivo su tre fattori: precisione, velocità e flessibilità.

E in Lantek ci stiamo lavorando.

SMART QUOTING

In teoria è semplice. Preventivare significa individuare i costi operativi che si presuppone che un ordine comporti e aggiungervi i corrispondenti margini di un cliente. Riduciamo così il processo a due grandezze fondamentali: il costo e il margine. Il problema è che nessuno di questi è ovvio.

I costi sono essenzialmente legati alla corretta allocazione delle materie prime e dei tempi di lavorazione. Come spiegato in precedenza, può trattarsi di un processo lungo che richiede risorse tecniche. E in Lantek vogliamo raggiungere la precisione, ma anche la velocità. Ecco perché abbiamo sviluppato quello che conosciamo come Smart Quoting.

Smart Quoting è l’integrazione dei nostri prodotti con algoritmi di calcolo avanzati. Tra tutti i dati ottenuti dal nostro CAD/CAM e dal nostro MES, i nostri algoritmi sono in grado di estrarre le informazioni necessarie per conoscere, a priori e senza simulazioni, i costi di produzione associati, con un’altissima percentuale di precisione.

Questo significa che possiamo realizzare dei preventivi senza simulazioni o conoscenze tecniche avanzate: un preventivo preciso in pochi minuti.

iQUOTING & METALSHOP

E, dal momento che siamo in grado di preventivare in modo semplice, veloce e automatico..... Perché non avere anche una piattaforma semplice, veloce e automatica? E così abbiamo lanciato Lantek iQuoting, la piattaforma cloud in modo che chiunque all’interno dell’organizzazione con accesso possa realizzare un preventivo ovunque e da qualsiasi dispositivo.

E se diciamo chiunque, intendiamo chiunque. Incluso una macchina. Ed è per questo che tutti i clienti con iQuoting possono avere anche un sito web per realizzare preventivi e vendite online, un sito di e-commerce disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per non perdere una sola vendita. Questo sito lo chiamiamo Lantek Metal Shop.

INTEGRAZIONE CON LA STRATEGIA COMMERCIALE

I margini sono l’altro fondamentale parametro per la determinazione del prezzo. E quel margine può essere fisso, o può essere variabile a seconda della nostra strategia per il cliente: possiamo adeguare il margine per i clienti con volumi elevati o di lunga fidelizzazione, oppure possiamo aumentarlo per i nuovi clienti, oppure possiamo essere interessati ad una specifica strategia di sconti.... in sintesi, molte possibilità da considerare.

Per questo motivo è molto comune gestire queste politiche attraverso un CRM che, oltre ad organizzare il portafoglio clienti e i prospetti, permette di definire le politiche di pricing più appropriate per ogni caso.

In Lantek offriamo ai clienti un CRM specializzato per il subappalto, un ambiente potente ma molto semplice per la gestione dei clienti e dei prezzi, e collegato ai costi per una rapida e precisa elaborazione dei preventivi. Ma offriamo anche l’integrazione con qualsiasi CRM che il cliente già possiede.

BUSINESS INTELLIGENCE

E, per una gestione ottimale del processo di preventivazione, non possiamo dimenticare la business intelligence. Avere la possibilità di analizzare ogni rapporto del processo di preventivazione: imbuto di vendita, redditività per cliente, consumo di materiale, geolocalizzazione... con Lantek Customer Analytics è possibile avere tutte le informazioni storiche e tutti i dettagli di decine di KPI essenziali per il processo di preventivazione. E con Lantek Control Panel si è in grado di avere notifiche in tempo reale di ogni richiesta di preventivo o di ogni ordine accettato sul proprio dispositivo mobile.  Tutte le informazioni necessarie per prendere le decisioni giuste per la propria attività.