Estás dedicándoles el tiempo suficiente?, ¿dedicas a todos el mismo tiempo?, ¿venderías más si tuvieras más comerciales?...
Juan José Colás, Chief Sales and Marketing Officer de Lantek
Estas preguntas son las que se formulan a diario aquellos directivos que tratan de entender y conocer cada día mejor su mercado.
En un mundo cada vez más hiperconectado, el sector del metal no podía ser menos. Las fábricas se enfrentan a nuevos desafíos relacionados con el uso de la información y el acceso a los datos, no solo de fabricación, sino también del mercado y los clientes.
En Lantek somos conscientes de que a pesar de la abrumadora cantidad de datos obtenidos a partir de las máquinas y de los ERPs integrados en las plantas, las empresas no disponen, de herramientas rápidas y precisas que realmente aporten valor a través de la información que se genera en el flujo de datos que van desde que se capta un lead hasta que se factura un pedido.
La gran cantidad de consultas y pedidos que reciben las fabricas subcontratistas de pieza dificulta la priorización, identificar los clientes recurrentes y aquellos que nos dan mejores y peores ratios de éxito en las ofertas, así como establecer el numero óptimo de comerciales necesarios.
Lantek se dispone a lanzar una solución avanzada de análisis, Lantek Customer Analytics, una herramienta de Business Intelligence adaptada a las necesidades específicas del sector del metal, que se alimenta de toda la información generada por la suite de productos de Lantek, y que, además puede integrarse con productos de terceros.
El quid de la cuestión es optimizar la producción de la planta para producir piezas personalizadas en masa sin incrementar costes y aumentando la productividad, para ello es fundamental el uso de tecnologías habilitadoras de la Industria 4.0. Nos referimos tanto a la sensorización de las plantas con tecnología Internet of Things (IoT) como hasta software avanzado desarrollado mediante Inteligencia Artificial y Machine Learning alojados en entornos Cloud.
La Fábrica Digital (Digital Factory) es mucho más que un concepto o una expresión cada vez más extendida, se trata de una metodología orientada a la empresa del siglo XXI, empresa que necesariamente debe ir ligada a tecnología y digitalización.
Acompañar a nuestros clientes a lo largo de su camino de transformación digital implica ofrecer valor añadido de forma constante. Solo a través de productos y servicios innovadores adaptados a las necesidades de cada cliente se puede alcanzar el nivel de competitividad exigido a una fábrica inteligente.