Juan José Colás, Chief Sales and Marketing Officer de Lantek
Estas preguntas se formulan a diario aquellos directores que tratan de entender y conocer cada día mejor su mercado.
En un mundo cada vez más hiperconectado, el sector del metal no podía ser menos y las fábricas se enfrentan a nuevos desafíos relacionados con el uso de la información y el acceso a los datos, no solo de fabricación, sino también a los comerciales.
En Lantek somos conscientes de que a pesar de la abrumadora cantidad de datos obtenidos a partir de las máquinas y de los ERPs integrados en las plantas, las empresas no disponen, de herramientas rápidas y precisas que abarquen el proceso de relación con el cliente desde que se prepara la oferta hasta que se factura el pedido.
La gran cantidad de consultas y pedidos que reciben las fabricas subcontratistas de pieza dificulta la priorización, identificar los clientes recurrentes y aquellos que nos dan mejores y peores ratios de éxito en las ofertas, así como establecer el numero óptimo de comerciales necesarios.
Lantek lanzará próximamente una solución avanzada de análisis, Lantek Customer Analytics, una herramienta de business intelligence adaptada a las necesidades específicas del sector del metal, que se alimenta de toda la información generada por la suite de productos de Lantek, y que, además puede integrarse con productos de terceros.
Parece interesante… hablamos?
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