Intervista con Mr. Park, CEO di HK Laser

Parliamo con il signor Park, CEO di HK Laser.

In che modo la vostra tecnologia laser si distingue dalle altre macchine? Quali sono i vantaggi competitivi?

Da 31 anni sviluppiamo macchine per taglio laser, perfezionando la tecnologia che la nostra macchina progetta e le nostre competenze di taglio laser. Siamo anche dei trend setter nella tecnologia laser d’avanguardia che abbiamo sviluppato e adottato. Grazie all’esperienza maturata e alla tecnologia proprietaria, offriamo ora ai clienti di tutto il mondo una macchina per taglio laser avanzata, con prestazioni di taglio e durabilità eccezionali a un prezzo competitivo, nonché un servizio post-vendita veloce ed efficace.

Che cosa ha spinto HK Laser a collaborare con Lantek all’inizio?

Non abbiamo avuto esitazioni a sottoscrivere un contratto di partnership con Lantek. Rispetto ad altri marchi che abbiamo preso in considerazione, Lantek ha una tecnologia software migliore e più mirata per il nostro settore. Eravamo sicuri della sinergia tra le nostre aziende, perché Lantek ha le più grandi infrastrutture della Corea nel campo del taglio laser. Anche il servizio veloce che offre Lantek ci ha convinti a sceglierla come partner a lungo termine per il software.

Quanto è importante la collaborazione di Lantek per i laser HK?

Il software è la parte più importante delle nostre macchine. Abbiamo l’obiettivo di fornire ai clienti una macchina con una configurazione ottimale al massimo delle prestazioni; quindi, l’importanza della collaborazione tra le due parti è sottintesa.

L’esperienza e la conoscenza che Lantek ha del settore della lamiera e della sua tecnologia è importante per HK Laser?

L’esperienza e il know-how di Lantek nel campo della lamiera sono di importanza cruciale. Le nuove tecniche di taglio e la maggiore affidabilità sono essenziali per la soddisfazione dei clienti. Ci aspettiamo che Lantek continui a condividere con noi la sua tecnologia.

Ci sono caratteristiche particolari delle macchine HK che Lantek ha contribuito a perfezionare?

Il principale database di taglio della macchina HK è collegato al database del software di Lantek mediante una funzione di importazione di Microsoft Excel fornita da Lantek. Le nostre macchine vengono fornite a clienti con tutti i dati di taglio condivisi con il software Lantek; pertanto, direi che tutte le funzioni di Lantek contribuiscono a rendere le nostre macchine quasi perfette.

Come funziona il network di supporto, formazione e assistenza di Lantek per HK Laser?

In Corea, approfittiamo del supporto di Lantek attraverso il suo network di formazione e assistenza, ma abbiamo bisogno di maggior supporto sui mercati globali soprattutto negli Stati Uniti, in Cina e nei Paesi asiatici. Speriamo che presto Lantek fornisca anche in questi paesi gli elevati livelli di supporto che abbiamo in Corea.

Quanto è importante il supporto globale di Lantek per la partnership con HK e qual è la percentuale internazionale dell’attività di HK?

Le vendite all’estero sono circa il 40% del nostro fatturato. Abbiamo uffici all’estero a Chicago, Francoforte, Shanghai, Cina e Taichung. 700 macchine HK sono in funzione all’estero e 1.000 in Corea. Le forniture all’estero di Lantek sono cresciute fino al 35% dalla creazione della partnership nel 2020. Abbiamo bisogno di maggior supporto da parte di Lantek nei mercati esteri, non solo per i clienti esistenti, ma per tutti i nuovi clienti che attiriamo in questi mercati in rapido sviluppo.

Quali vantaggi competitivi offre a HK Laser la collaborazione con Lantek e quanto ha contribuito allo sviluppo commerciale?

In sintesi, i clienti vogliono una macchina di alta qualità con un software di alta qualità. I clienti possono approfittare della migliore qualità dei loro prodotti e di una maggiore produttività sulle parti elaborate dalle nostre macchine con software Lantek. La maggioranza dei nostri clienti parla della straordinaria compatibilità di Lantek con numerose e diverse macchine per la lavorazione della lamiera.

I clienti di HK sono interessati ai concetti di Industria 4.0 e Smart Factory?

Di recente abbiamo visto che molti clienti hanno mostrato interesse nell’automazione della fabbrica, ma ci vorrà del tempo prima che siano pronti ad adottarla perché in molti casi si tratta di piccole o medie aziende. Le richieste e i requisiti del mercato aumenteranno progressivamente, tuttavia.

In quali mercati siete già una presenza consolidata e in quali, invece, siete interessati a entrare in futuro?

Il numero di piccole aziende interessate ai sistemi di automazione non presidiati è in crescita, perché i sistemi sono in grado di aumentare in modo consistente la produttività riducendo o persino eliminando la manodopera. Continuiamo a svolgere ricerche e a investire sui sistemi di automazione.

Qual è la visione di produttività di HK per l’intero settore della lamiera (riguardo ai valori di impresa di creare valore attraverso la soddisfazione del cliente con contenuti, credibilità, sfida, cambiamento e creatività)?

La nostra visione è il successo commerciale di tutti i clienti di HK. Esistiamo per il successo dei nostri clienti. Ci impegniamo a offrire macchine di alta qualità che rispondano ai loro requisiti fornendo soluzioni a livello tecnico e commerciale.

Quale ruolo gioca Lantek nella visione di HK per il settore della lamiera?

La nostra visione punta a creare valore attraverso la soddisfazione del cliente. Per raggiungere l’obiettivo, penso che software e hardware della macchina dovrebbero interagire in modo organico per massimizzare l’efficienza della macchina. Credo che il software di Lantek stia svolgendo un ottimo ruolo per il miglioramento delle prestazioni e della produttività delle macchine.

HK Laser ha ricevuto vari riconoscimenti per la progettazione delle sue macchine a fibra. C’erano particolari vantaggi tecnologici nei software Expert e Flex3d di Lantek che si sono rivelati importanti per il funzionamento dei laser a fibra, a CO2 e per taglio tubi di HK?

Certo, stiamo producendo varie parti con coperture esterne utilizzando Lantek Expert. Prevediamo una collaborazione più stretta con Lantek per Industria 4.0 e la Smart Factory nel prossimo futuro.

¿Lantek è coinvolta nei progetti di automazione o di macchine ibride di HK?

Non ancora, ma ci auguriamo di collaborare presto con Lantek sui progetti per l’automazione e l’ibrido. Infatti, l’interesse e la domanda dei clienti per questi prodotti è ogni giorno in costante aumento.

HK Laser è interessata ai futuri sviluppi di intelligenza artificiale e machine learning su chi sta lavorando Lantek?

Lantek non ci ha fornito informazioni sufficienti in merito ai nuovi campi di sviluppo per la prossima generazione, ma sarebbe fantastico se potessimo applicare l’intelligenza artificiale alla manutenzione delle macchine. In quest’ottica, sarà necessaria una stretta collaborazione con Lantek.

Come vede HK lo sviluppo della collaborazione a lungo termine con Lantek ed è entusiasta della futura collaborazione?

Il software CAM è l’elemento più importante del taglio laser e per il nostro futuro è fondamentale collaborare con Lantek che possiede la tecnologia e le infrastrutture più d’avanguardia al mondo. Il mercato del laser ad alta potenza continuerà a crescere e dovremo pianificare meglio lo sviluppo dei nostri mercati esteri, chiaramente le nostre vendite all’estero sono aumentate di recente. HK farà del suo meglio per rafforzare la buona partnership con Lantek per il successo dei suoi clienti, di Lantek e di HK stessa, e non ha dubbi riguardo all’impegno di Lantek a supportarci ora più che mai.