Artículo de Jesús Martínez, Director Global de la Oficina de Proyectos
Sé de dónde provengo, cuáles son mis problemas, e intuyo que, a través de esa transformación, que es un proceso disruptivo, puedo descubrir una nueva forma de tener éxito en mi negocio.
Lantek se enfrenta a estas situaciones a diario. Gerentes con muchas ganas de mejorar, pero con un mapa de su negocio incompleto y a veces borroso. Usuarios y gestores de área con muchas carencias detectadas, pero sin la visión 360º que permita encajarlas en ese mapa.
Además, durante la vida del proyecto de transformación, se realizan numerosos descubrimientos, a la luz de las posibilidades que observamos en los sistemas y en los procesos según vamos convirtiéndonos en una nueva empresa. En ocasiones, en las fases últimas del proceso se desvelan elementos clave que no estaban concretados por considerarse inviables y que, a la luz de las nuevas capacidades, se convierten en elementos para llevar la transformación a un nivel aun superior.
En el otro lado y como una situación común que acompaña a estos procesos, la persona encargada de decidir y supervisar la adquisición de la solución que acometa la transformación quiere tener un escenario claro, con hitos muy definidos que se vinculen de forma nítida con los desembolsos, en ocasiones importantes, que conllevan estos procesos.
Es esencial recoger con precisión tanto los requisitos y su grado de incertidumbre en cada momento del proyecto de transformación, como las expectativas de futuro y su alineación realista con las posibilidades a nuestro alcance, y tanto más gestionar su evolución durante la transformación.
Pasos a tener en cuenta para la transformación
Entre los elementos que deberemos definir a priori y que iremos adaptando conforme descubrimos los efectos de la transformación en nuestro negocio podemos destacar:
El control del ámbito del proyecto de transformación digital es una disciplina crítica para lograr tanto el éxito en la consecución de los objetivos marcados como en la satisfacción de las expectativas de todos los actores involucrados en el proceso. Es necesario comprender la importancia de este aspecto por todas las partes implicadas y entender que es necesario un esfuerzo de adaptación que, aunque puede parecer muy exigente, es la única vía para conseguir la ansiada transformación digital de nuestros negocios de corte de chapa.
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