Integrazione dei sistemi come strategia di ottimizzazione del business

Raúl Chopitea, Responsabile di prodotto Lantek

Quando una soluzione software completa è disponibile per tutti i processi, come nel caso dell’ERP Lantek Integra, queste esigenze sono automaticamente soddisfatte. Ma è comune trovare scenari in cui è necessario integrare un software specializzato nel processo di produzione della lamiera o dei profili, come Lantek MES, in un ecosistema software esistente, e che tutto funzioni come se si trattasse di un solo sistema.

In questo articolo, parleremo delle diverse variabili che definiscono un progetto di integrazione di sistemi software.

Definizione degli obiettivi di integrazione

È importante definire gli obiettivi da raggiungere collegando due sistemi software, e identificare quali aree aziendali possono beneficiare, e persino essere riorganizzate, di questo processo. Normalmente, cercheremo di incidere su quei processi in cui è fondamentale avere dati accurati, coerenti e con una certa simultaneità, o quelli che comportano un eccessivo lavoro manuale (e più soggetto a errori) nel caso in cui siano gestiti in modo non collegato.

È anche importante determinare quale sistema fungerà da master per ciascuna delle aree da integrare, la frequenza delle comunicazioni e la velocità necessaria nel trasferimento di queste informazioni, in modo che entrambi i sistemi possano reagire adeguatamente alle peculiarità dell’ecosistema produttivo.

Le aree di integrazione più comuni che possiamo trovare sono:

• Integrazione delle esigenze di produzione, dove tutte le informazioni relative agli ordini di produzione (proprietà dei pezzi da produrre, percorso di produzione, date previste, ecc.) vengono trasferite tra i due sistemi. E si aggiorna anche a posteriori, man mano che il sistema master ripianifica le sue esigenze. Questa integrazione, al contrario, informerà sui pezzi prodotti (insieme a eventuali perdite), sui consumi di materie prime o di macchine, sui numeri di lotto di materiale utilizzati, insieme ad altre informazioni rilevanti ottenute dalle convalide di ogni processo.
• Integrazione dell’inventario, dove si mantiene sincronizzato lo stock di materia prima (lastre, profili), per il suo utilizzo e la tracciabilità nel processo produttivo, e la successiva contabilizzazione delle sue varianti.
• Integrazione del budgeting, dove un processo così specializzato come il calcolo dei prezzi in base ai processi di produzione della lamiera o del profilo, è integrato in un CRM di uso generale ed esterno a tutta questa complessità.

Selezionare la tecnologia più adatta

Quando si collegano due sistemi software, possiamo scegliere tra diverse tecnologie di integrazione. Tradizionalmente, è stato molto comune utilizzare file per lo scambio di informazioni tra sistemi, ma è sempre più comune trovare sistemi in grado di integrarsi attraverso API di servizio, il che può aumentare il livello di complessità che potremmo affrontare con il processo di integrazione. In entrambi i casi, dovremo affrontare una traduzione del linguaggio in cui ogni sistema gestisce ciascuna delle entità che entreranno in gioco nella comunicazione.

Di seguito, cercheremo di spiegare l’idoneità di ciascuna di esse, a seconda dello scenario:

Scambio di file

A causa della semplicità della loro definizione, generazione e implementazione, sono normalmente utilizzati nei processi d’integrazione dove si cerca un impatto rapido senza troppi costi. È anche progettato per quei processi dove la simultaneità in tempo reale dello scambio di dati non è così critica, o dove i lotti di informazioni da elaborare tra i due sistemi sono consistenti.

Tuttavia, questa modalità di comunicazione rende difficile in qualche misura la gestione e la risoluzione di eventi o errori che possono verificarsi, data la sua natura asincrona.

API di servizi

Adatto ad ambienti software più avanzati, dove ogni sistema può pubblicare le sue funzionalità attraverso interfacce di servizio specifiche, attraverso le quali sono in grado di stabilire un dialogo sincrono e in tempo reale per scambiare informazioni ed eventi, e reagire ad essi. In questa finestra di dialogo possiamo gestire, per esempio, l’ottenimento o il calcolo ad-hoc di certi dati, l’elaborazione delle richieste, i tentativi su precedenti comunicazioni fallite, il monitoraggio dello stato di certi elementi specifici, ecc. Questa comunicazione sincrona ha il grande vantaggio di conoscere in tempo reale il risultato delle comunicazioni, potendo gestire di conseguenza le situazioni di successo o di errore, che è una caratteristica decisiva per alcuni scenari.

Tuttavia, questa complessità si traduce inevitabilmente in una definizione iniziale più costosa e nel successivo processo di implementazione, anche se questo investimento ripagherà in efficienza nel medio termine.

Scegliere un partner esperto

Lantek si è sempre concentrata su un approccio all’interoperabilità basato su sistemi aperti, offrendo una tecnologia flessibile per l’integrazione e l’adattamento a qualsiasi scenario. Pertanto, abbiamo una vasta esperienza nella definizione di architetture, e implementazione, per questo tipo di progetti di integrazione, consigliando i nostri clienti sulla migliore soluzione da adottare, a seconda dei loro obiettivi e dell’ecosistema software.

Sintesi/ Punti salienti

Quando si collegano due sistemi software, è fondamentale definire gli obiettivi da raggiungere e identificare quali aree aziendali possono beneficiarne e persino essere riorganizzate

Lantek si è sempre concentrata su un approccio all’interoperabilità basato su sistemi aperti, offrendo una tecnologia flessibile per l’integrazione e l’adattamento a qualsiasi scenario