Alberto Martínez, CEO of Lantek
Co ważniejsze, wymaga zmiany sposobu myślenia. Podczas przejścia z rzeczywistości tradycyjnej na cyfrową posiadanie właściwego nastawienia umożliwia łatwiejsze i skuteczniejsze rozwijanie nowych umiejętności, budowanie nowych relacji i wykorzystanie nowych możliwości. Liderzy firm potrzebują, by ich pracownicy zrozumieli i zaakceptowali nową, połączoną filozofię fabryki oraz korzyści, jakie przynosi. A to z kolei wymaga określonych kroków w celu wdrożenia zmian i ich przetrwania.
Wyznacz długoterminowe plany
Wiele firm robi krótkoterminowe plany, ale ta transformacja i przejście na cyfrową mentalność wymaga co najmniej pięcioletniego planowania. Aby osiągnąć kulturę cyfrową dla rozwijania swoich inicjatyw, kierownictwo musi zdefiniować cel końcowy i określić kroki dla jego urzeczywistnienia. Przedstawiając pracownikom, jak może wyglądać sukces dzięki zastosowaniu nowych praktyk biznesowych, sprawimy, że będą mogli lepiej zrozumieć, dlaczego jest konieczne przejście, o którym mowa.
Duży nacisk należy również położyć na to, w jaki sposób te zmiany pozwolą firmie lepiej sprostać potrzebom klientów. Da to pracownikom punkt odniesienia dla zrozumienia, w jaki sposób nowe procesy wpłyną na klientów. To wszak oni są kluczem do sukcesu.
Prowadźprzykładem
Przywódcy muszą znajdować się zawsze w czołówce, aby móc dokonać zmianę. Muszą demonstrować zachowanie, którego oczekują. Motywować i inspirować pracowników, co sprawi, że znajdą się na nowej drodze. Wpajać przekonanie, że postępują właściwie, co pomoże pracownikom również poczuć się pewniej.
Ważne jest, aby liderzy z zadowoleniem przyjmowali pytania i sugestie, tak aby pracownicy mieli poczucie, że są wysłuchiwani i są częścią zmian. Dawali pracownikom kredyt zaufania podczas wdrażania jednego z ich pomysłów. Będą oni bardziej skłonni do zaakceptowania zmian, jeśli będą czuć, że również wnoszą swój wkład i mogą wpływać na przemiany.
Firma powinna także świętować od razu sukcesy. Wyznaczać małe cele, które udowodnią, że zmiany są skuteczne. Wyrażać uznanie dla tych, którzy pomagają utrzymywać innych pracowników na dobrej drodze.
Zadbaj o szkolenia i zdobywanie nowych umiejętności
Producenci muszą dygitalizować procesy, począwszy od etapu prognozowania, poprzez planowanie, aż po produkcję. Obejmuje to wykorzystanie kluczowych technologii dostępnych wraz Przemysłowym Internetem Przedmiotów, sztuczną inteligencją i Big Data. Wymaga również pracowników posiadających nowe umiejętności pracy przy wykorzystaniu danych, kodowania, opracowanego oprogramowania itp.
Aby szybciej to osiągnąć, firmy będą potrzebować zarówno nowych, jak i doświadczonych kierowników. Istnieją pewne odmienne cechy, gdy porównamy doświadczonych kierowników (uczących się dopiero korzystania z narzędzi cyfrowych) z nowymi kierownikami, którzy są tubylcami świata cyfrowego (gdyż się w nim urodzili).
Doświadczeni kierownicy
Obecni kierownicy mają doświadczenie produkcyjne, którego nowi kierownicy prawdopodobnie nie mają. Ich cechy obejmują:
W przypadku tych pracowników firma powinna intensywnie inwestować w budowanie umiejętności cyfrowych w swoich organizacjach. Obejmuje to zapewnienie jak największej liczby szkoleń, aby szybciej je osiągnąć. Niezbędne może być szkolenie zewnętrzne i/lub kursy online. Należy zaoferować zwrot kosztów, jeśli to możliwe. Firmy, które to robią, robią lepsze postępy w zakresie inicjatyw związanych z inteligentnymi fabrykami.
Nowi kierownicy
Firmy mogą potrzebować zatrudnić nowych kierowników, aby pokryć umiejętności, których nie mają obecni pracownicy. Ci cyfrowi tubylcy mają następujące cechy:
Aby przyciągnąć kandydatów, liderzy przedsiębiorstwa muszą budować i promować kulturę firmy jako atrakcyjnego miejsca pracy dla cyfrowych tubylców. Istnieje duża konkurencja dla tych umiejętności i będą one bardzo poszukiwane.
Zachęcaj do komunikacji
Włączenie pracowników w podróż od samego początku jest niezbędne do osiągnięcia dobrej współpracy, zarządzania obawami i zapewnienia potrzebnych zmian. Podstawą do tego jest komunikacja. Dzięki widoczności w fabrykach na całym świecie udostępnianie informacji pomoże zapewnić najlepszy sposób wykonywania pracy. Narzędzia online sprawiają, że dzielenie się wiedzą i poradami jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.
Współpracuj z innymi, aby wymyślić lepsze rozwiązania, które mogą znaleźć zastosowanie w wielu działach i fabrykach. Rozbuduj zespoły projektowe tak, aby obejmowały działy i pracowników, które były objęte formami zarządzania, których wcześniej nie rozumieli.
Firmom przychodzą z trudem zmiany. Jeszcze trudniej jest te zmiany wprowadzić. W zjawisku tak ogromnym jak cyfryzacja, liderzy firmy muszą dysponować odpowiednimi procesami, aby móc odnieść sukces. Stosując powyższe wytyczne, Twoja firma będzie na dobrej drodze, aby zachęcić pracowników do kupienia tej idei i sprawienia, by działała.
